据报道，有网友最近发文表示，在青岛良友味道酒店就餐时，一桌饭菜重复收取三次餐费，多收餐费6000多元。
对此，崂山区立即成立由区公安分局、区市场监管局组成的调查组，到青岛良友味道酒店进行现场调查。
经过调查发现，刘女士与周先生、肖先生等朋友在该酒店“户外1桌”聚餐，其同事在“大厅7桌”就餐。在客人就餐过程中，周先生付账结算了“户外1桌”的账单，随后肖先生又来结账时，酒店工作人员以为是“户外5桌”的客人，导致账单出错并结付了该账单。
崂山区市场监管局核实，“多收取6000元餐费”的情况不属实，错收的3400元餐费已于事发当晚当场全额退还。
因收错餐费一事，市场监管局责令其停业整顿，并加强内部管理和培训。此外，该局还对有关工作人员做出了严肃处理。
此外，酒店收错餐费难以避免，酒店服务员可能因为一时的疏忽，而给消费者带来麻烦，不仅会给消费者带来不必要的麻烦和不良体验，还浪费彼此的时间进行处理。所以酒店应该采取一系列措施来避免或者减少收错餐费的情况。
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