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近日,江苏苏州昆山一女士称在网上发帖吐槽当地天然气费用突增后,遭到了多部门“打扰”,甚至自家老公被公司领导约谈要求“删帖”的遭遇。
据媒体报道,4月22日在某社交平台上,一名苏州昆山女士发帖称,自己家也是华润燃气公司,多日前因发现自家天然气费用突增,便发帖质疑,希望有关部门彻查。然而一天后,当地苏州天然气公司找到了这位女士,并上门进行检查和解释。
但该女士称,之后便有相关人员找到她老公公司,由公司老板和她老公沟通,希望她可以删帖。
4月23日,有媒体记者联系苏州华润燃气客服电话。工作人员称,自重庆、成都出现费用异常后,苏州这边也确实接到了市民咨询为什么近期费用突增问题,客服都进行了详细解答。如果市民需要校表,燃气公司可以进行校验。
该工作人员解释,之所以市民用户会感觉到近期燃气费用突增,主要是因为今冬较往年温度要低,“冬季受气温影响较平日燃气量会增高1至1.5倍。此外,之前燃气费用进行过调价,每立方涨了0.29元。”工作人员说,“等天气转暖后,用气量就会降下来。”
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