导读:老人被家人用三轮拉到银行取存款,银行存款的风险有哪些,家人无法取出存款将老人拉路新,如何保护自己的存款安全,银行取款业务的规定,银行取款流程介绍,银行业务办理的便利性
近日,江西某银行门前,一幕让人心酸的场景引起了众人关注。
一辆三轮车上,一位高龄老人坐在轮椅上,身穿棉衣,被严实包裹,面容显憔悴。三名银行员工围绕着三轮车,探讨如何将老人安全搀扶下车。
从视频来看,老人已经无法行动,只能坐在轮椅上,身上盖着一床厚厚的被子,面容非常憔悴。
轮椅用绳子绑在三轮车上,老人的脚下还放着衣服折叠起来的担架。
可想而知,老人的身体已经很虚弱,坐着轮椅上三轮车,一路颠簸,他必定遭受了不少的痛苦。
围观的路人心生不忍,纷纷质疑:难道某些业务非得本人亲自到场不可?
据家人透露,老人因在银行有存款,但规定非本人不得办理取款,即便是亲属也不行。
这一做法引发了社会的广泛讨论。
对比,有网友表示:银行也知道是他的钱!看是安规矩办事!实际上拿自己的一点小权力为难别人!该整顿了!
网友:你说 可不可以在老人无法动弹的情况下,银行工作人员去家里进行核实,情况属实后家人可以代替取钱。
网友:不能为人民服务,银行工作人员上门服务吗?
不得不说,这几年银行的口碑越来越差,这也许就是原因吧。
为什么银行就不能出个人性化的政策?对于那些老弱病残的人提供上门服务呢?这样银行的名声不就很好了吗?
是否,应该要制定一条规则,如果需要现场办理,而且办理人行动不便或年龄超过80岁,应该优先安排银行工作人员上门办理业务,而不是让他们自己去银行办理。
银行要强调服务能力、服务质量,而不是挂着“金饭碗”疏忽储户们的感受。
银行需要有人性化的设计,需要充分考虑办理人的身体状况、年龄状况等因素。
对有需要到现场办理业务的人员,应该安排工作人员上门办理,银行需要提升服务意识。
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